INQUIRY
無 料
対 応
01
お問い合わせ
外構工事・エクステリア工事のご依頼やご相談は、当ホームページのお問い合わせフォーム、またはお電話よりお気軽にお問い合わせください。
ご依頼内容やお客様情報等をお教えいただき、お客様のご都合に合わせて無料の現地調査にお伺いする日時を調整します。
FLOW
ご依頼の流れ。
SURVEY&
MEETING
無 料
対 応
02
現地調査＆
お打ち合わせ
担当の職人またはプランナーが工事予定地まで直接お伺いします。
お客様お立ち会いのもと、現地確認や採寸等をした上でお客様のご希望やご質問などをヒアリングさせて頂き、最も最適な商品と施工プランをご提案します。
PLANNING&
QUOTATION
無 料
対 応
03
プランニング＆
お見積もり
ヒアリング内容をもとに、担当プランナーがお客様だけの施工プランとお見積もりをご提案します。その際、プランやお見積もり内容に関するご質問や不明点などあればお気軽にお問い合わせください。
THE EXTERIOR 宝塚ではお客様にご満足頂けるまで、何度でもお打ち合わせをし、プランを練り直しますので、ご安心ください。
CONTRUCT
04
ご契約＆
工事日の設定
ご納得頂けるプランができましたら、晴れてご契約となります。契約後、お客様のご希望をお聞きした上で、ベストな工事日程を調整させて頂きます。
尚、契約後のキャンセルは弊社規定に沿ったキャンセル料が発生しますのでご注意ください。詳しくは担当プランナーまでお問い合わせください。
CONSTRUCTION
05
工事開始
工事開始当日は、お客様お立合いのもとで、工事責任者から工事内容等の最終確認をおこないます。
THE EXTERIOR 宝塚自慢の職人達が「お客様の期待以上の作品を創る」という意識を持って、安心・安全・正確な工事をおこないます。
お客様の方で、何か現場で気がついたことやご質問などあれば、職人やスタッフに遠慮なくお声掛けください。
COMPLETION
06
工事完了＆
お引き渡し
いよいよ工事も完成です。
お引き渡しの前に、工事内容に間違いや不都合などがないか、お客様自身の目でしっかりとご確認して頂き、ご納得頂いた上でお引き渡しとなります。尚、何かお気づきになられた点や、ご質問などありましたら遠慮なく何でも工事責任者にお問い合わせください。
PAYMENT
07
お支払い
THE EXTERIOR 宝塚では、お支払いにつきまして、ご契約後に前金として工事代金の半金をお支払いいただいております。残金につきましては、工事完了後にお支払いをお願いしております。安心して質の高いサービスと施工をご提供するため、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。詳しくは担当プランナーまでお気軽にお問い合わせください。
SUPPORT
08
アフターサポート
THE EXTERIOR 宝塚では、エクステリア商材の施工に対して安心の「10年保証」をおこなっています。また、商品の使い方や、日常できる点検・整備等のやり方などもしっかりとご説明させて頂きますので、気になる点などあればお気軽にご相談ください。